订单
- 我订单商品还没有送到，我的订单就显示交易完成了，是否正常？
- 不是Evisu会员可以购买商品吗？
- 如何下单购买商品？
- 我是否会收到短信通知？
- 我能否修改或取消在线订单？
- 如何追踪我的订单？
- 想购买的商品售罄怎么办？
- 商品是否有货？
- 订单出现问题？
我订单商品还没有送到，我的订单就显示交易完成了，是否正常？
您好，是正常的，因为 订单系统默认发货后5天内自动完成交易，完成交易不防碍您的商品在途运送情况，快递公司会尽快为您送到的，请放心。
不是Evisu会员可以购买商品吗？
Evisu官方网站暂不支持游客购买。
如何下单购买商品？
- 挑选商品
- 放入购物车
- 进入结算中心
- 用户登录/注册，如果您是已注册会员，请直接输入用户名和密码登录；您也可以以游客身份进入结算。
- 填写收货人信息，如果您是已注册会员，您可以使用 “我的收货地址”
- 选择支付方式，我们提供的支付方式有：支付宝支付、微信支付。
- 如果您需要发票，请在订单完成后联系客服。
- 订单确认，完成上述所有流程后您可以点击“订单确认”，订单提交以后页面会提示订单号。 提交订单表示您已经阅读并接受了商城的“使用条款”。 您的订单是您购买我们网站产品的意愿表示，我们将发送给您一封确认收到订单的短信，但只有当我们向您发出发货确认的短信通知您我们已将产品发出时，才表示我们对您订单的接受并且您的订单合同才成立。如果您在一份订单里订购了多种产品，并且我们只给您发出了其中一部分的发货确认短信，那么直到我们发出关于其他产品的发货确认短信，关于那部分产品的订单合同才成立。
- 因在线销售存在库存更新时网络延时造成的差异，可能会有付款后订单商品出现缺货的情况，如有该类情况，售后人员会短信通知，
我是否会收到短信通知？
一旦您已下达订单，我们将向您发送一封含有订单确认编号的短信。一旦您的Evisu订单已经发货，我们将再次向您发出一封物流单号的短信通知。
我能否修改或取消在线订单？
您的订单内容如果需要修改，请在下单后尽快联系我们，如订单已经付款，将无法修改订单商品内容，如您需要修改地址、电话等信息，我们会尽量通知配送公司，但由于配送公司有时无法及时联系到配送人员，请谅解。
- 注意：当实际发货后，订单不允许取消。如果订单已经送到，您当场拒收即可。请在拒收后，第一时间联系在线客服提供具体退款信息，我们会尽快操作退款。
- 商城根据如下规则将逾期订单自动作废：如果我们在2*24小时内未收到您的款项，系统将作废您的订单。
如何追踪我的订单？
您可点击页面顶部“我的订单”转至订单处理情况查询页面，追踪您的订单。查询时，需要输入您的用户名和密码。
想购买的商品售罄怎么办？
如果您找不到某个 EVISU产品，或者无法订购某个具体的款式/尺码，请不时回来查看，因为我们会随时对缺货商品进行补货.
商品是否有货？
您可以在页面上选择您需要的颜色/尺码，在右侧会显示出商品的具体库存，如您选择的商品颜色/尺码呈现是灰色并且无法点击成功加入购物车，说明该商品已经售罄
订单出现问题？
若您遇到任何订单问题，请拨打电话或联系我们的在线客服与我们的客服部门取得联系。
无法找到您正在寻找的解答？
请联系我们的客服团队 ，我们将在第一时间与您取得联系，谢谢！